3 passos essenciais para oferecer o atendimento ideal

Ricardo Pena - Acho que é assim que gostaríamos de nos sentir toda vez que interagimos com uma empresa. Não seria ótimo você se sentir importante para a empresa da qual v
Startup oferece jantares vitalícios em 46 países para o idealizador da campanha global mais criativa
Você já sonhou em conectar pessoas e transformar o mundo que elas vivem? O www.dinneer.com Startup brasileira de jantares compartilhados, lançou uma novaMaxMilhas dá dicas para empreendedores que desejam abrir próprio negócio sem investimento externo
Criada em 2013 e sem nenhum investimento externo, a MaxMilhas, empresa que oferece passagens com desconto emitidas pelas milhas de quem deseja vender, é, hBrasil é líder mundial na adoção de Internet das Coisas
Cada vez mais, a internet das coisas é amplamente aplicada nas diversas áreas desde eletrodomésticos até a indústria. O conceito de IoT, Internet of ThingsDica de empreendedor: seja o cliente que você quer ter
Os nerds e os geeks, como são normalmente chamados os fãs mais assíduos de cultura pop, configuram a mais recente febre de consumo: 70% das propriedades maO e-commerce vai acabar com os shoppings centers?
Uma pesquisa divulgada pelo banco Credit Suisse, aponta números alarmantes: segundo o estudo, de 20% a 25% dos shoppings centers norte-americanos devem fecPor que digitalizar sua logística com o Blockchain?
Atualmente, empresas tratam de contratos e parcerias que se resumem a uma cadeia de influências e disponibilidades de serviços ao qual a responsabilidade tGFT tem 50 vagas de TI remanescentes para trabalhar na Espanha
A GFT, companhia de Tecnologia da Informação especializada em Digital para o setor financeiro, continua contratando profissionais brasileiros para atuar naConheça as ferramentas de fraudes mais utilizadas pelos criminosos
No e-commerce, uma importante lacuna é a escassez no número de informações sobre as fraudes online. De acordo com um estudo realizado recentemente pela KonPreços dos eletrônicos no e-commerce registram queda acentuada na primeira metade do ano
A primeira metade do ano foi particularmente favorável para os consumidores que são fãs de tecnologia e eletrônicos. Monitoramento realizado pelo comparadoGigante online do turismo chega ao Brasil para faturar R$ 200 milhões
No início do próximo ano o mercado de turismo digital nacional ganha uma concorrente de peso. A Almundo, agência de viagens online que atua em 18 países daPaggi traz soluções de pagamento integradas para diferentes mercados
A Paggi, fintech de adquirência, trouxe para o mercado de pagamentos uma solução que promete resolver a vida de empresários de diversos mercado, a integraçSaiba como a IoT pode aprimorar programas de fidelidade no varejo físico
Os programas de fidelidade se consolidaram como grande trunfo do varejo para criar um hábito de compras recorrentes dos clientes em troca de bonificações.Os impactos da revolução digital nos negócios
Estamos vivendo a transição da era industrial para a digital, assim como há três séculos fazíamos a da era agrícola para a industrial. E da mesma forma queBling e Moip lançam parceria para reduzir custo de boletos e dar agilidade à emissão
Maior segurança, agilidade nas operações e boletos com preço fixo de emissão de R$ 2,29 cada. Essas são algumas das vantagens que a parceria entre o BlingEx-Alelo e GetNet assume como diretor da Verity
A Verity, empresa brasileira de tecnologia especializada em consultoria e desenvolvimento de plataformas, anunciou a contratação de Marcelo Oliveira na lidCamara-e.net inicia cadastramento de iniciativas do ecossistema de Insurtechs
Começou na última segunda (25) o cadastramento de empresas que compõem o ecossistema brasileiro de Insurtechs. Iniciativa da Câmara Brasileira de ComércioMarmotex adota práticas sustentáveis e firma parceria com a Eureciclo
A Marmotex, startup que atua como elo entre restaurantes e consumidores, tem como uma de suas premissas implantar ações sustentáveis no seu negócio. Isso aIoT: a necessidade de Data Centers preparados para essa revolução
A Internet das Coisas (IoT – Internet of Things) é uma revolução tecnológica que tem como objetivo conectar itens usados no dia a dia à web, causando contí5 dicas para começar uma vida de freelancer
Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE), o desemprego no Brasil atingiu 13,5 milhões, no segundo trimestre de 2017. Como aControle de chargebacks é o segredo para deixar a receita em dia
Os chargebacks – contestações de vendas com cartões de crédito – são mais comuns do que se pensa. Em lojas físicas do varejo o impacto do problema pode serStartup de alimentação inclusiva cresce 50% no primeiro semestre de 2017
Empreender no Brasil não é uma tarefa fácil. Por outro lado, quando uma startup enxerga uma lacuna no mercado o cenário pode ser bastante promissor. Uma daAkna apresenta seu novo Page Builder para criação de páginas
Buscando ampliar seu portfólio de negócios e trazer novos recursos para seus clientes, a Akna, empresa de relacionamento digital, apresenta seu Page Builde3 passos essenciais para oferecer o atendimento ideal
Acho que é assim que gostaríamos de nos sentir toda vez que interagimos com uma empresa. Não seria ótimo você se sentir importante para a empresa da qual vSmartchains e A Star falam sobre Blockchain e suas aplicações durante a Futurecom 2017
O Blockchain Hub, iniciativa internacional que reúne pessoas e empresas entusiastas da tecnologia blockchain, marca presença na Futurecom 2017, de 2 a 5 deEnergy BBDO é nova responsável pelas campanhas da ClickBus
A ClickBus, empresa especializada em vendas online de passagens rodoviárias, celebrou seu aniversário de quatro anos de operação em agosto. Para comemorarSoftware é a nova infraestrutura
A maioria de nós, que está há alguns anos no mercado de tecnologia, veio de uma época em que se dizia “build it and they will come”, isto é, primeiro constPrecode: conheça a plataforma de gestão full commerce
A escolha da plataforma que irá abrigar a loja virtual está entre as decisões mais complexas para qualquer empreendedor online. É preciso avaliar inúmerosSaiba o que dar de presente ao seu colaborador no Dia da Secretária e do Secretário
Os estereótipos são desfeitos pouco a pouco, os espaços que eram majoritariamente considerados como “masculinos” e/ou “femininos” se democratizam para queEntregas de compras do exterior terão prazo reduzido para até 10 dias
As compras feitas em lojas virtuais do exterior vão chegar mais rápido à casa dos brasileiros. A modernização de normas e o lançamento de um sistema informO impacto do marketing digital na Black Friday
Em um mundo cada vez mais conectado, o investimento em ferramentas de marketing digital cresce ano após ano. Conforme o estudo Digital AdSpend 2017, realizEmpreendedor de 24 anos é o novo Head da Loja Integrada
Breno Nogueira é o novo head da Loja Integrada (www.lojaintegrada.com.br) – plataforma da VTEX para criação de lojas virtuais mais popular do Brasil, com mAvast aponta aumento de 40% em ciberataques de dispositivos móveis
Uma nova pesquisa da Avast, especializado em produtos de segurança digital, revela um aumento de cerca de 40% nos ataques em smartphones Android e tablets,A tecnologia não é concorrente
O medo de que a tecnologia possa substituir algumas operações conduzida por pessoas não é recente. Desde a criação da Pascalina, a primeira calculadora doPalestra mostrará como ferramentas analíticas remodelam a experiência do cliente
As transformações provocadas pela tecnologia de análise de interações por voz e texto, que utilizam machine learning, permitem o aproveitamento de 100% dasConfira as novidades do Futurecom 2017
Uma rede 5G que promove a experiência da realidade aumentada sem sair de casa; a loja de esportes do futuro – espaço no qual será possível vivenciar novasFBITS realiza primeira edição da Black Friday Experience em São Paulo
A FBITS, empresa especializada no segmento de plataformas de e-commerce e parte integrante da Tray, unidade de comércio eletrônico da Locaweb, realiza a prMarketplaces representam 25% do e-commerce no Brasil, diz levantamento
O mercado bilionário dos marketplaces cresce a cada dia e já é responsável por 25% do faturamento de todo comércio eletrônico no Brasil, segundo levantamenBrechas na segurança da sua empresa
A Internet cresce exponencialmente em termos de velocidade, dispositivos conectados e tráfego. Para se protegerem, as empresas precisam mirar na simplicida4 passos para ter um escritório zero papel
O conceito de paperless – um escritório zero papel em que os documentos físicos são convertidos em arquivos digitais – é considerado por muitos gestores umRTB House anuncia Roger Pike como novo Head de Atendimento para o Brasil
A RTB House, empresa global que fornece um serviço completo e personalizado de retargeting para grandes marcas em todo o mundo, anunciou a contratação de RComparaOnline recebe aporte de US$ 14 milhões e prioriza Brasil
A ComparaOnline, especializada na oferta e venda online de seguros e créditos, com cerca de 1 milhão de usuários ativos por mês no Brasil, anunciou que acaGFT e IBM promovem evento sobre transformação digital
A GFT, companhia de Tecnologia da Informação especializada no setor financeiro, promove no próximo dia 26 de setembro, em São Paulo, o GFT User Group Digit