Tecnologias inteligentes transformarão o atendimento de clientes

Redação - Pesquisa da Salesforce aponta ganho de importância do atendimento de clientes nas estratégias e como isso evoluirá com novas tecnologias

voit.com.br (1 week)
0

Senhas mais comuns de 2016 mostram segurança patética de usuários

Estudo revela as senhas mais usadas durante o ano. Nenhuma surpresa ao ver que todas são fracas, previsíveis e fáceis de serem superadas por hackers

Hackearam a empresa que hackeia a mando de governos

Um hacker ainda não identificado roubou cerca de 900 GBde dados da empresa de espionagem e segurança israelense Cellebrite. A companhia ficou famosa no mundo inteiro após ser tida como a principal te

AVG lança primeiro produto após aquisição pela AVAST

A Avast Software, líder em produtos de segurança digital para consumidores e empresas, anunciou hoje as versões 2017 dos produtos com a marca AVG – o AVG AntiVirus FREE, o AVG Internet Security e o A

CES 2017 e seus impactos nos negócios do Brasil

Com a tecnologia avançando e trazendo novidades, a CES de 2017 expandiu-se e não trouxe apenas eletrônica e produtos para o consumidor final

T-Systems faz parceria para colocar IoT em logística e monitoramento de ativos

A T-Systems, provedora alemã de soluções e serviços de TI, e a Roambee, empresa de IoT sediada no Vale do Silício, acabam de anunciar uma parceria global para a oferta de soluções de visibilidade em

Vagas na Accesstage (SP) para desenvolvimento de soluções e gestão de projetos

Há ainda oportunidades para coordenador de projetos. Todas as vagas oferecem diversos benefícios como vales, seguro de vida e auxílio-creche

Software AG adquire Zementis, de inteligência artificial

A Software AG anunciou a aquisição da Zementis, empresa baseada em San Diego, na Califórnia. A companhia oferece software de “Deep Learning”, que além de ser uma capacidade chave para machine learnin

Priscyla Alves Laham assume como vp de Vendas ao Consumidor da Microsoft

A Microsoft Brasil anuncia a chegada de Priscyla Alves Laham para ocupar a vice-presidência de Vendas ao consumidor. A executiva tem mais de 20 anos de experiência no mercado de tecnologia e consumo,

Resource amplia parceria de cloud com a IBM para soluções em infraestrutura

A Resource IT, brasileira de serviços de TI, anuncia a ampliação de seu acordo com a IBM, existente há mais de 10 anos. Após a parceria para a oferta de aplicações baseadas na IBM em Bluemix de Plata

2017 pode marcar a chegada dos smartphones com telas dobráveis

Jornal coreano aponta que LG e Samsung estão prontas para lançar 100 mil unidades de smartphones com telas dobráveis ainda este ano

Podem copiar sua digital em selfies com “paz e amor”

Especialista em segurança mostra como criminosos podem usar selfies tirados em smartphones com câmeras poderosas para copiar digitais

Após aquisição pela Sonda, Ativas ampliará portfólio de serviços de data center

Com a entrada da Sonda na sociedade e na gestão, os planos são de expandir tanto a oferta de serviços de data center quanto o mercado de atuação

José Matias Neto assume como chefe de Suporte ao Cliente da Intel Security

Executivo que comandará área de suporte ao cliente para América Latina tem 20 anos de experiência no mercado de segurança da informação

Perfil do governo publica, por engano, várias senhas oficiais

Perfil mantido pelo governo brasileiro faz confusão e publica planilha com diversas senhas de redes sociais usadas para comunicação oficial

Ataque massivo de ransomware preocupa usuários de MongoDB na nuvem

Vulnerabilidade em banco de dados open source usado por muitas empresas na nuvem vem se espalhando e já infecta 27 mil bases de dados

Yahoo divide-se e adota nome Altaba

Verizon dá contornos finais ao negócio de compra do Yahoo, que será dividido em duas empresas. Não há destino ainda para a marca ícone da web

Drones explosivos, ransomware na nuvem: veja previsões assustadores da segurança digital

217 promete ser um ano agitado na área de segurança. Com o avanço das tecnologias, IoT e consolidação da nuvem, as ameaças também evoluem

Tecnologias inteligentes transformarão o atendimento de clientes

Pesquisa da Salesforce aponta ganho de importância do atendimento de clientes nas estratégias e como isso evoluirá com novas tecnologias

Stefanini e Kitado oferecem plataforma digital de cobrança de dívidas

A Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia, e o Kitado, plataforma on-line e gratuita para negociação de dívidas, apostam em uma solução q

Iphone faz 10 anos. Relembre 10 mudanças que ele causou

Em 9 de janeiro de 2007, no evento Macworld, o então CEO da Apple, Steve Jobs subia ao palco para anunciar um produto que a empresa havia trabalhado ferozmente, o iPhone. O aguardado smartphone da ma

Transformação digital e o novo profissional de segurança da informação

Tecnologias inovadoras da transformação digital exigem novas habilidades dos profissionais que precisam lidar com a segurança da informação

Programa paga US$ 15 mil para quem hackear produtos Netgear

Empresa, uma da mais famosas em equipamentos de rede e conexão para consumo final, lança programa para caça de falhas de segurança em seus produtos

Problema que desviou internautas do UOL para site pornô pode ser ainda mais perigoso

Invasões que afetam servidores DNS permitem que hackers infectem milhares de internautas sem ter de invadir cada uma de suas máquinas

A moto que desafia a lei da gravidade

Motos e a lei da gravidade sempre tiveram uma relação íntima. Enquanto em movimento constante, e com tudo funcionando corretamente, não há com que se preocupar, o condutor estará seguro e confortavel

Varejistas sofrem para tirar receita de dispositivos móveis

Conversão em dispositivos móveis é de apenas 16%; valor médio dos pedidos pelo smartphone é US$ 35 menor do que os feitos no computador

CES 2017 vira maior “Salão do Automóvel Conectado” do mundo

Maior feita de produtos eletroeletrônicos para consumidor final (CES 2017) exibe todos os tipos possíveis de carros conectados, autônomos e tecnológicos

Inveja de amigos online faz as pessoas se sentirem deprimidas

Pessoas invejam vidas mais divertidas e quando amigos online recebem mais curtidas em postagem. Festas, viagens etc também têm influência negativa

App brasileiro 99 recebe aporte recorde do “Uber chinês”

O 99 (antigamente chamado de 99 Taxi) receberá injeção US$ 100 milhões da chinesa Didi Chuxing, concorrente do Uber, para expandir negócios

Principais tendências em segurança da informação para 2017

Ransomware em internet das coisas, ataques à indústria da saúde, mercado de games são alguns dos temas de segurança destacados em relatório

Accesstage reduz custos operacionais em 20% com inteligência artificial

Os mais de R$ 500 milhões de reais em transações na plataforma da companhia são otimizados por algoritmo de inteligência artificial

Carro elétrico rival da Tesla falha em apresentação

Cercado de expectativa, o Faraday Future FF 91 foi apresentado, mas nem tudo ocorreu da forma planejada. No papel, o carro elétrico é fantástico

38% das organizações financeiras confundem ataques com atividades normais de clientes

Uma pesquisa realizada pela Kaspersky Lab em conjunto com a B2B International descobriu que os bancos e as organizações de pagamento têm dificuldades em controlar as fraudes financeiras on-line no at

Parceria entre Google e Fiat colocará Android em carros conectados

Empresas querem que sistema operacional seja padrão nos carros conectados. Projeto piloto de um Chrysler 300 será mostrado nos próximos dias

Lenovo lança visor de realidade virtual e aumentada

A fabricante Lenovo antecipou seus lançamentos para a Consumer Electronics Show (CES 2017) e anunciou a entrada no mercado de realidade virtual e realidade aumentada com um visor compatível com a pla

Acessório simula beijo pelo celular

Pesquisadores querem revolucionar os relacionamentos a longa distância com produto que reproduz a sensação física de um beijo, no celular

Tecnologias para ficar de olho em 2017

As tecnologias que envolvem computação, informação e telecomunicações tem mudado drasticamente nossas vidas nas últimas décadas e tudo indica que 2017 será um período promissor para algumas novidades

Sete previsões para as Empresas Conectadas em 2017

A Equinix, de data center e interconexão, anunciou suas previsões para o setor de T I em 2017, tendo em vista mudanças significativas em diversos setores. A partir de sua presença em 40 mercados glob

Juniper anuncia intenção de adquirir AppFormix, de cloud

A Juniper Networks , de redes automatizadas, anunciou a intenção de adquirir a AppFormix, empresa inovadora em gerenciamento de operações em cloud. A plataforma da AppFormix para operações em nuvem é

Mobilidade internacional: sua empresa está preparada?

* Por Mariane Guerra Expatriar profissionais é visto com certa desconfiança por muitos departamentos de RH, porém, a estratégia de internacionalização é considerada um diferencial para os líderes das

Governo Federal institui Plataforma de Cidadania Digital

O objetivo da Plataforma de Cidadania Digital é simplificar e ampliar o acesso aos serviços públicos oferecidos em formatos digitais

77% dos consumidores evitam lojas físicas no final do ano

O avanço da tecnologia fez os consumidores mudarem o comportamento de compra e evitarem as lojas, confusão para estacionar e aglomeração de pessoas. É o que mostra os estudos “2016 Connected Shoppers

NCR anuncia executiva para liderar a área de varejo no Brasil

A NCR Corporation, de soluções omnichannel, anuncia Raquel Diorio Thomé como executiva de contas para a área de varejo no Brasil. Com a chegada de Raquel, a NCR continuará a expandir sua atuação em t