Processo de "tropicalização" da Amazon cria novas oportunidades para o varejo eletrônico brasileiro

Carlos Alves - Com a recém-chegada da Amazon ao mercado de marketplace brasileiro, muito especulou-se sobre o futuro do e-commerce nacional, tendo em vist

3 soluções e estratégias que provam que ainda é possível inovar no call center

Para se ter uma boa performance comercial é essencial buscar o aprimoramento constante das estratégias de relacionamento com o consumidor. Enquanto

Lojas virtuais devem se preparar para aumento de tráfego com início da temporada de sazonalidades do varejo

Com projeções cada vez mais otimistas, o varejo digital se consolida como uma das melhores áreas para se investir. Segundo a Associação Brasileira de Comé

Como reverter NPS baixo

Reverter NPS baixo ou conservá-lo entre 9 e 10 é o objetivo de muitos negócios que investem na satisfação de clientes, pois, perante um mercado cada v

Mobile first: ser ou não ser

A mobilidade deixou de ser opcional e tornou-se parte integrante da estratégia de varejo. Ser Mobile First é mais importante do que nunca. Os usuários de

9 dicas para seu e-commerce bombar no Instagram

Se você vende na internet, certamente já viu a proporção que o Instagram tem tomado e percebeu que essa rede social é um ótimo canal de vendas. O Instag

Como ter mais ideias de conteúdo para o seu e-commerce

Você não é aquele empreendedor tão criativo e com muita prática na hora de escrever? A boa notícia é que você talvez não deveria ser mesmo… Afinal de

Eventos de E-commerce - Calendário 2018

Pois é...Uma piscada e cá estamos entrando no segundo trimestre do ano. A boa notícia é que o famoso bordão “o Brasil começa a funcionar depois do Carna

Saiba mais sobre campanhas motivacionais para call centers

Certamente, fazer uma boa gestão do capital humano é um dos grandes desafios dos líderes de call e contact centers de todo o mercado. Afinal, os colaboradore

Como falir seu e-commerce em 10 passos

Passeando pelos diversos editoriais de negócios, economia e empreendedorismo disponíveis no vasto universo da Internet, não é difícil encontrar mensagens d

Como as novidades do WhatsApp e do Faceboook podem ajudar a sua empresa

No mês de fevereiro tivemos duas novidades do WhatsApp e Facebook, a primeira foi o lançamento do WhatsApp business e a segunda, o marketplace do Facebook par

Motivos para ter um chat profissional no seu site esse mês

Usar um chat online não é algo muito fora do comum, tampouco uma novidade avassaladora como foram as redes sociais na década passada. Porém, essa forma de a

Ebit Webshoppers 37: E-commerce faturou R$ 47 bilhões em 2017

O e-commerce faturou R$ 47,7 bilhões em 2017, um aumento de 7,5% em relação ao ano anterior, segundo o 37º Webshoppers, apresentado na última quinta-feira

O que é brainstorm? 5 dicas infalíveis para alavancar o marketing da sua empresa

Saiba como utilizar essa metodologia de trabalho a seu favor e extrair as melhores ideias da sua equipe O ditado popular diz que “duas cabeças pensam melh

O que pensam as mulheres que desempenham funções em empresas de tecnologia?

Com o dia 8 de março se aproximando, te convidamos a uma viagem pelo universo feminino no mundo da tecnologia através de diversos depoimentos. Atualmente exi

Habilidades importantes para profissionais de e-commerce

Com a constante evolução, na qual impacta diretamente o meio de nos conectarmos – seja através de redes sociais, mobile apps, aplicações B2C, B2B, P2P e

O desafio das integrações entre sistemas no comércio eletrônico

O lojista virtual atualmente, quando começa a crescer, se vê numa encruzilhada: tem a necessidade de escalar o negócio, atender melhor o cliente, vender seus

Como um bom trabalho de SEO pode trazer mais vendas?

O trabalho de SEO vem se tornando cada vez mais importante para as empresas que estão em busca de uma vantagem competitiva na internet. Os primeiros resulta

Estudo inédito: comportamento do consumidor de e-commerce no Brasil

A Nuvem Shop divulgou um estudo baseado no comportamento de mais de 1 milhão de consumidores. O estudo contemplou mais de 120 milhões de visitas nestes e-comm

Aposte no marketplace de serviços para inovar em seu modelo comercial

O poder do consumo do brasileiro acena uma retomada. O primeiro sinal positivo desde o fim de 2014 ocorreu no segundo trimestre de 2017, com um aumento de 1,4%

6 formas de otimizar o desempenho da sua hospedagem de sites

Quem está navegando e pesquisando na internet não espera encontrar um site que demore para carregar. Um atraso de apenas 1 segundo no carregamento pode gerar

Sem panfletagem digital. Mas até onde segmentar?

Se tem uma coisa que deve ser evitada em Marketing Digital é aquilo que chamo de “Panfletagem Digital”. Quem vive nas grandes cidades do Brasil sabe bem

Como reduzir chargebacks relacionados a fraudes no e-commerce de luxo

Os chargebacks relacionados a fraude são uma parte desagradável da rotina diária das lojas virtuais. Antes de aprofundar o assunto, é importante e

Sabe tudo de full service e-commerce? Conheça algumas curiosidades sobre o tema

O modelo de full service e-commerce – em que plataforma, hospedagem, controle do estoque, gestão financeira, marketing digital, televendas e logís

Guerra por tributação sobre bens digitais

As normas federais e estaduais acirram cenário caótico da guerra por tributação sobre bens digitais entre Estados e Municípios. A legislação tributária

Valorização da experiência transforma consumidor em defensor da marca

A logística do atendimento nunca foi tão importante para as marcas como agora. Isso porque, com a tecnologia inserida no cotidiano das pessoas, a venda online

📣 20 melhores ferramentas para ecommerce

Uma loja virtual necessita de uma série de ferramentas para melhorar os resultados de seus lojistas. Embora muitas plataformas contem com diversas ferramentas

Por que existem poucas transportadoras para e-commerce?

Quem vende pela internet já reparou que existem poucas transportadoras para e-commerce no Brasil. Para as pequenas e médias lojas virtuais a dificuldade de en

Tendências prometem agitar o varejo eletrônico em 2018

O ano de 2018 chegou e trouxe junto diversas novidades para a economia nacional, principalmente no e-commerce. Apesar dos pesares, 2017 foi um ano que pode

Áreas de Negócios e Tecnologia devem estar cada vez mais integradas para impulsionar resultados

A transformação do negócio em função da evolução tecnológica dos mercados é um movimento inevitável para todas as empresas. Vemos, no entanto, que mui

Pecados da distribuição de conteúdos e como resolvê-los

Ano após ano o comércio eletrônico tem se tornado mais democrático no mercado brasileiro, apresentando números sólidos de crescimento (12% em 2017) e evid

3 boas práticas no e-commerce que as indústrias podem aproveitar

Seja pela praticidade ou por encontrar condições melhores, os usuários têm incorporado em sua rotina as compras pela internet. Tal atitude já é notada e c

Saiba porque 2018 será o ano da consolidação dos marketplaces

O desembarque definitivo da Amazon na América Latina vem para mudar os rumos do comércio eletrônico da região. Fulfillment, Big Data e Machine Learning são

Cultura de atendimento: o que é e como adotá-la na empresa?

Os clientes estão cada vez mais exigentes com as empresas. A nova geração de consumidores deseja um atendimento ágil, personalizado e

SaaS x On-premises x Open Source: Qual plataforma de Ecommerce escolher?

Ecommerce não é um bicho de sete cabeças, talvez seja mais difícil escolher o que assistir no Netflix do que definir o modelo ideal de plataforma para você

Nota fiscal (NF-e) para envio pelos Correios: entenda a exigência

Os Correios anunciaram uma novidade que mudou a rotina de quem utiliza os serviços da estatal para fazer o envio de mercadorias. A partir do dia 02/01/201

4 dicas que podem transformar vídeos de marcas em virais nas redes sociais

Cada vez o marketing digital vem se tornando uma estratégia de grande importância para as empresas, porém poucas empresas veem o potencial do viral para impu

15 super dicas de SEO para alavancar o seu site em 2018

O ano de 2018 já está aí, junto com aqueles pensamentos de ano novo que quase sempre estão na sua cabeça, entre eles, arrebentar nos rankings do Google. Se

5 maiores erros na hora de traçar sua estratégia de marketing

Marketing digital pode ser crucial para alavancar negócios, mas é preciso cuidado na hora de planejar; evite deslizes Com o aumento dos usuários de intern

Férias que nada! Saia na frente e comece o ano abrindo seu negócio

A provável retomada econômica e o frescor da chegada de um novo ano criam um cenário de oportunidades e reavivam as esperanças de quem precisa aumentar a re

Processo de "tropicalização" da Amazon cria novas oportunidades para o varejo eletrônico brasileiro

Com a recém-chegada da Amazon ao mercado de marketplace brasileiro, muito especulou-se sobre o futuro do e-commerce nacional, tendo em vist

6 cuidados que você deve tomar ao trocar de hospedagem

Manter um site no ar com qualidade exige uma boa hospedagem, pois além de fornecer a segurança contra quedas, ela ainda melhora itens como SEO e vel

O poder não está nas empresas, mas nas pessoas

Não há empresa bem-sucedida sem os clientes, que são parte fundamental para melhores resultados e, consequentemente, para a perenidade dos negócios. Atualme