Nove tendências estratégicas que deverão estar na agenda dos C-levels

A CIOnet identificou nove tendências estratégicas que deverão estar na agenda dos CIO, CMO e CFO em 2017. "São tendências com o maior potencial disruptivo, capacidade de crescimento e maior nível de volatilidade”, dizem os organizadores da pesquisa. "Os líderes de inovação deverão estar preparados para os impactos destas tendências disruptivas nas pessoas, negócios e departamentos de TI e saber responder a estes desafios com vantagens competitivas”, completam. CIO: 1 – Inteligência artificial e

cio.com.br (9 mouths)
0

Adyen integra recurso Pagar Com Google no Brasil

A Adyen, empresa de tecnologia que está transformando os pagamentos e a experiência do consumidor na economia digital, é a primeira parceira global do Google a possibilitar &agrav

Cause impacto com o uso de Voz do Cliente (VoC)

Dados capturados a partir de comentários devem ser compilados para obter um contexto sobre a experiência do cliente e a capacidade de resposta organizacional

4G, 4,5G, 4G Max, 4G+... Qual a diferença entre elas?

Todas essas versões fazem parte da tecnologia 4G, definida como LTE (Long Term Evolution) que pode chegar até 600 megabits por segundo (Mbps) de velocidade de download

Todas as empresas têm muito a aprender com a Amazon e a indústria automotiva

A desconsideração de fatores organizacionais, que passam por pessoas, processos e o baixo envolvimento solicitado aos fornecedores, impede que grande parte dos benefícios potenciais sejam capturados

Brasileiro prefere ficar preso no trânsito a recorrer ao SAC

Os serviços de atendimento ao cliente deveriam reduzir os atritos, e construir lealdade e confiança, proporcionando boas experiências com as marcas. Mas a realidade está muito longe disso, segundo um

Plug&Play Companies: um modelo radicalmente novo de pensar negócios

Elas colocam o valor a ser entregue, o propósito, a experiência e a interação com seus consumidores à frente de todos os principais dogmas corporativos

Drones: Você sabe quem regulamenta esse assunto no Brasil?

É com procurar saber, porque nem todos os equipamentos disponíveis no mercado atendem as exigências técnicas estabelecidas pelas agências reguladoras

Quatro estratégias de gamificação para melhorar a experiência do cliente

É o engajamento proporcionado por estratégias de gamificação que vai levar a mais compras, mais recomendações e indicações de novos membros

Por que as empresas perdem seus maiores talentos?

Diversos gestores já ficaram perplexos quando algum de seus melhores funcionários pediu demissão. Perder um braço direito, aquele funcionário que sempre esteve nos seus 20%, não é algo prazeroso. Mai

Menos informação, mais insights

Com o advento de Big Data, as empresas possuem um fluxo infindável de informações para tomar decisões, produzir e divulgar conteúdo relevante para aumentar a efetividade de sua gestão ou seu ROI. Mas

MultiCloud: a estrada rumo à Transformação Digital

Modelo possibilita que as empresas busquem no mercado o melhor equilíbrio custo/benefício para a solução mais adequada para cada necessidade de negócio

O WPA2 está quebrado. E?

O impacto da exploração dessas vulnerabilidades inclui: descriptografia, packet replay, sequestro de conexão TCP, injeção de conteúdo HTTP e outros

O maior temor dos profissionais de TI é o de uma violação de segurança

Apesar de todo o alarde sobre os perigos que a Inteligência Artificial (AI) e o Machine Learning representam para os profissionais de TI, eles se sentem mais ameaçados por falhas de segu

A segurança das redes WiFi foi quebrada. E agora?

Na manhã de 16 de outubro, pesquisadores revelaram ao mundo um novo "exploit" chamado KRACK que se aproveita de vulnerabilidades na segurança do WI-FI, e permite aos atacantes

Tudo o que você precisa saber sobre a falha no WPA2 para proteger sua empresa

As descobertas são referentes às falhas no funcionamento do próprio protocolo e podem afetar as redes empresariais além de dispositivos móveis e de IoT

Toda atenção à proteção dos dados pessoais

No meio empresarial e governamental é recorrente o debate sobre a proteção de dados de seus clientes e cidadãos e muitas dúvidas surgem, impulsionando a criação de mecanismos regulatórios para orient

CMO, CIO e diretor de RH: aliança fundamental para a Transformação Digital

Os mecanismos de divulgação e campanhas casadas entre Marketing e RH são fundamentais para que a corporação usufrua plenamente deste novo mundo

O futuro na Era da Internet das Coisas

Não é novidade que a era digital está revolucionando a sociedade, promovendo mudanças radicais nos modelos de negócios e influenciando a forma como as pessoas consomem informações e produtos. A chama

Black Friday inteligente: a resposta está dentro de casa

Usar abordagens analíticas para compreender e aprender usando os dados de edições anteriores trará eficiência na precificação, níveis de estoque e experiência do consumidor

A jornada do cliente e o caminho para a retenção

Não existe uma fórmula mágica que funcione para qualquer tipo de empresa, mas iniciar o processo de criação da Jornada do Cliente aumenta consideravelmente as chances de obter sucesso

Inteligência Artificial: colabore em vez de competir

Mais do que nunca, os campos da IA, robótica, automação de processos e outras descobertas tecnológicas têm se desenvolvido em um ritmo acelerado

5 motivos para repensar sua estratégia de governança de dados - CIO

Se você acredita que só é possível implementar uma governança de BI por meio de processos rígidos e acesso restrito, chegou a hora de rever seus conceitos. Aqui estão 5 motivos para você repensar.

Nove projetos de TI preparados para o Machine Learning

Com a IA rapidamente se tornando estratégica, procure projetos que possam dar alguns ganhos rápidos de negócios e ajudá-lo a adquirir as habilidades para aplicar o aprendizado da máquina de forma mai

MMA Mobile Report 2017: cinco pontos para prestar atenção

Inovação e evolução constante dos resultados são sempre os pontos mais importantes quando falamos em mobile marketing. Mas, sem dados atualizados e de qualidade, essas duas coisas se tornam intangíve

Startups antes do start

Criação de startups é um fenômeno em todo o mundo, principalmente entre os jovens. Contudo a preparação ainda é determinante para o sucesso destas “aventuras”

Para que serve o DANFE se temos a NF-e?

A ideia é fiscalizar possíveis ilegalidades, permitindo conferência e garantindo a transação para a empresa, cliente e transportadora

Antivírus da Kaspersky pode ter sido usado para roubar dados da NSA

Software da empresa foi utilizado como uma espécie de ferramenta de buscas para acessar informações sensíveis do governo americano, afirma o The New York Times

Quantos anos faltam para seu emprego desaparecer?

Pesquisadores da Universidade de Oxford recentemente entrevistaram 352 especialistas em inteligência artificial (IA) para saber quando ela irá ultrapassar a inteligência humana. Os resultados são, no

2017, nove meses de ataques digitais: o diagnóstico

Os nove primeiros meses do ano 2017 confirmam que este é um dos mais tumultuados períodos da história da tecnologia. A crescente digitalização da economia aumenta o impacto de ataques cada vez mais a

Não se negocia com a disrupção

Por outro lado, seu ritmo, o tempo que leva para aparecer e provocar impacto, tende a ser muito mais lento do que sugere a percepção geral. Há tempo para reação dos mais ágeis

Fintechs estão rompendo nossos tabus com o dinheiro

Podemos gostar da ideia de ter dinheiro e do que ele compra, mas já ficou claro o quanto os brasileiros estão insatisfeito com bancos, não gostam de lidar com contas, fazer investimentos, financiar o

Transformação Digital: Questões culturais são o maior obstáculo

Novo estudo da Capgemini, em parceria com Brian Solis, revela uma grande desconexão entre líderes e funcionários em relação à visão sobre a cultura digital em suas organizações

É hora de trazer robôs para a governança de acesso

É notável, nos últimos cinco anos, um movimento bastante rápido e consistente nas empresas pela correção de velhas falhas estruturais na administração de acessos e na gestão da identidade digital. Um

Três razões para fazer testes na nuvem

Há quase três anos um executivo sênior da Amazon Web Services afirmou que “A nuvem é o novo normal”.  Desde então, essa onda de migrações para a nuvem se tornou incontrolável, pois as empresas estão

Como a nova regulamentação de dados europeia impacta o seu negócio

Com o grande avanço da Internet nos últimos anos, as pessoas perderam totalmente o controle sobre onde estão e como estão sendo usados os seus dados pessoais. E do outro lado sempre haverá um cibercr

Automação não é só para call center

A automação de atividades tem sido bastante discutida nas empresas e na imprensa, mas por um viés “negativo”: a substituição dos homens pelas máquinas e postos de trabalho que em breve serão extintos

Falta maturidade na adoção de testes inteligentes, aponta estudo

Pela segunda vez, o World Quality Report identificou diminuição nos orçamentos de TI na proporção alocada para controle de qualidade (quality assurance) e testes

Fatores chave para a implementação de IA segundo o Gartner

Até 2021, o Gartner estima que 40% dos novos aplicativos empresariais implementados pelos prestadores de serviços incluirão tecnologias de IA

Oito dicas para vencer o medo de falar em público

Existem pesquisas que apontam que um dos maiores medos do homem é o de falar em público. Mas, qual o reflexo desse medo? São muitos, podendo ocasionar problemas profissionais, prejudicando a carreira

O uso de Inteligência Artificial não é uma opção futurista

Estamos entrando em uma nova civilização, onde a tecnologia digital será a tecnologia dominante. E a Inteligência Artificial terá um impacto similar ao que a eletricidade nos legou. Da mesma forma qu

Empresas com estratégias e equipes flexíveis acabam por inovar mais

A organização em si é, também, um organismo vivo em constante mudança. Ficar atento a caminhos e evoluções fora do planejamento pode trazer mais e melhores resultados

Colaboração com fornecedores é fundamental em cenários econômicos com o atual

É ela que faz os compradores aumentarem a porcentagem de compras de um fornecedor, desde que a relação seja confiável e se estabeleça uma vantagem mútua