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One Day Testing - Estudo da One Day Testing monitorou 43 e-commerces nas primeiras horas da Black Friday e constatou que 83% apresentaram instabilidade em algum período Com fat

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Ebit - Ao contrário dos dois últimos anos, crescimento foi motivado pela alta no volume de pedidos A Black Friday gerou faturamento de R$2,1 bilhões no e-commerc

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Ebit - As vendas desta quinta-feira (23), véspera da Black Friday 2017, apresentaram crescimento nominal de 21% no e-commerce, de R$355 milhões para R$428,5 milhões

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Camila Silva - No próximo dia 24 acontece a Black Friday. A expectativa é que a data seja responsável por movimentar cerca de R$ 2,2 bilhões no Brasil, segundo o estudo Th

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Paulo Marcelo - O termo "Digital Dexterity" (na livre tradução "destreza digital") pode parecer estranho ou novo, mas, na verdade, já foi bastante discutido. Em 2015, de

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Walace Emrich - Temos um dado triste no Brasil: mais de 30% das lojas virtuais fecham nos primeiros 2 anos de atuação, segundo dados do IBGE. Isso se deve, muitas vezes, ao e

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Wallace Castro - Ter um e-commerce é praticamente obrigatório para qualquer empresa de varejo, afinal, o alcance que a internet pode oferecer não deve ser subestimado. Porém

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Bruno Prado - Tradição no varejo norte-americano há décadas, a Black Friday chegou ao Brasil em 2010 e em poucos anos já se tornou a principal data do e-commerce naciona

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Mercado Pago - Na última semana o Mercado Pago realizou o primeiro Unbox Black Friday, evento com o objetivo de preparar vendedores para a Black Friday, uma das principa

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Francesco Weiss - Com o comércio eletrônico crescendo dois dígitos ao ano, oportunidades de promoção e publicidade surgem diariamente em contextos que fazem sentido ao anunc

[0] Falta muito para a Black Friday? É hora de planejar!

Luis Carlos dos Anjos - Ainda faltam cerca de um mês para a Black Friday, que em 2017 acontece no dia 24 de novembro. Mas é preciso planejar com antecedência e estar preparado para a data que é uma das mais importantes para o comércio virtual. Segundo pesquisa da Google, divulgada dia 22 de agosto, as vendas durante o período devem somar R$ 2,2 bilhões, com crescimento entre 15% e 20%. O estudo também diz que 68% das pessoas pretendem comprar algo na Black Friday deste ano, enquanto no ano anterior o índice era de 61%

[0] Amazon: Fatos que revelam o quão grande é - ProfissionaldeEcommerce

Mikael Araújo - A Amazon, quarta empresa mais valiosa do mundo, vende hoje um número impressionante de produtos para bilhões de pessoas em todo o mundo.

[0] Sortimento de produtos: Lojistas precisam se preparar para a Black Friday

Carlos Alves - Houve uma queda na quantidade de sortimento de produtos em marketplaces. O dado caminha no sentido oposto da economia nacional, com retomada sutil.

[0] Melhores práticas para iniciar uma nova campanha de marketing online

Yaniv Nava - O desafio de uma campanha de marketing é se certificar de que sua mensagem não só se destaca, mas também atinge a audiência mais relevante.

[0] 7 regras básicas para um bom atendimento nas redes sociais

Felipe Rampinelli - A interação através das redes sociais é essencial, pois ela pode reforçar a relação com o consumidor, tonando-o cada vez mais próximo do sua marca.

[0] Controle de chargebacks é o segredo para deixar a receita em dia

Marcelo Garcia - Chargebacks: em relação às vendas on-line, é mais difícil atestar a legitimidade das transações quando não são reconhecidas pelo titular do cartão.

[0] O que fazer com leads de eventos? - Profissional de E-commerce

Agência Saatis - Dia seguinte no escritório, você não quer nem ouvir falar daquele dia cansativo, muito menos daquela lista gigantesca de leads. O que fazer?

[0] Black Friday no e-commerce deve crescer 15% em 2017

Ebit - Black Friday brasileira na internet deve atingir R$ 2,1 bilhões, um crescimento de 15% em relação a 2016 segundo estimativa da Ebit.

[0] Estudo mostra aumento no número de varejistas nos marketplaces

Ricardo Ramos - Levantamento apresenta que o modelo marketplace pode virar tendência, e que o consumidor tem demonstrado um maior poder de compra no período.

[0] Dicas para vender mais na próxima Black Friday com e-mail marketing

Freddy Thorvaldsen - O e-mail marketing tornou-se a técnica mais eficaz para venda online. Quantas vezes você ouve sobre ofertas ou descontos das marcas que você gosta?

[0] Como escolher o nome perfeito para seu novo negócio

Logojoy - No futuro, não agora, o seu negócio vai valer bilhões de dólares, com certeza você vai querer escolher o nome perfeito. Que prenda a atenção de todos.

[0] Como diminuir o abandono de carrinho no e-commerce?

Fábio Barbosa - O abandono de carrinho é muito comum no e-commerce, chega a 63%, ou seja, a cada 100 consumidores, 63 não finalizam as compras. O que fazer?

[0] A terceira idade no e-commerce - Profissional de E-commerce

Pedro Guasti - Quando o assunto é e-consumidor, pensa-se logo nos Millennials (nascidos entre 1981 e 1997) ou nos jovens da conectadíssima Geração Z (nascidos a partir de 1998). As marcas e empresas focam suas estratégias para encantar, satisfazer e fidelizar esse público. O que muitos agentes desse mercado ignoram ou negligenciam é o fato de que 1/3 das compras do comércio eletrônico são realizadas por pessoas com mais de 50 anos. De acordo com informações do relatório Webshoppers 35, lançado recentemente pe

[0] 5 dicas para melhorar a experiência do cliente com feedback digital

Ronaldo Stanzione - O feedback digital tem o potencial de impactar profundamente os negócios na definição de métricas, como fidelização de clientes e receita.

[0] A tecnologia está tornando o mercado de vendas melhor ou pior?

Gabriela Vitória - O uso de ferramentas de tecnologia no mercado de vendas é uma tendência que surge como reflexo natural de um novo modelo de comportamento social.

[0] Poupe tempo ao criar o e-mail marketing

Freddy Thorvaldsen - Cuidar de campanhas de e-mail marketing demanda tempo. E este é um desafio enfrentado pelos empreendedores que têm negócios inteiros para gerir.

[0] Entenda porque seu e-commerce deveria ter um CRM

Renato Cruz - CRM é usado no e-commerce para impulsionar e melhorar as taxas de conversão através de inteligência baseada nas informações captadas de consumidores.

[0] Como vender 40% mais para usuários mobile

JivoChat - Você já sabe que sites que possuem chats online possuem taxas de conversão muito maiores , mas esta funcionalidade é aplicável para os usuários mobile?

[0] Como melhorar as vendas com o Google AdWords para e-commerce?

Wallace Castro - Seu site precisa aparecer nos resultados de busca relacionados com os produtos que você vende. Google AdWords para e-commerce é a saída mais rápida!

[0] A importância do bom atendimento para manter clientes

Wellington Galvão - Com + de 10 anos de experiência, também sou consumidor e sei que o atendimento é um dos fatores chave para manter clientes e o sucesso de uma empresa.

[0] 10 Inbound Hacks para você gerar leads e vendas

Rodrigo Oliveira - 10 Inbound Hacks para você gerar leads e vendas no seu negócio antes de precisar investir pesado para criar um site ou redes sociais. Imperdível.

[0] Como a Red Bull se tornou referência em Marketing de Conteúdo

Renann Mendes - Como a Red Bull se tornou referência em Marketing de Conteúdo Nunca fui muito fã de dar aulas, sempre tive problemas com a timidez e fico tenso (dias antes) com a preocupação em trazer conteúdos que realmente sejam interessantes e agreguem valor aos presentes . Entendo que no caso de uma aula de Marketing de Conteúdo (o meu) cria-se uma expectativa maior por isso, ou pelo menos entendo que deveria. Com o o tempo aprendi a lidar com a situação e hoje é algo até prazeroso (ou quase). Um dos segre

[0] 5 momentos em que você vai precisar da tradução técnica

Luana Sudré - Trabalho exige atenção redobrada, de forma que você deve se certificar de contratar sempre profissionais capacitados para uma tradução técnica.

[0] [Infográfico] O perfil dos brasileiros interessados em entretenimento

Camila Silva - Em levantamento divulgado no ano passado pela Global Entertainment and Media Outlook 2016-2020 a previsão é que este setor cresça 6,4% ao ano até 2020.

[0] Você sabe como utilizar os Twitter Cards?

Raquel Lisboa - O mercado online está cada vez + competitivo e é essencial investir em todas oportunidades possíveis. Pensando nisso, uma dica especial: os Twitter Cards.

[0] A rotatividade do consumidor digital

Ronaldo Stanzione - Este impulso para a inovação está afetando organizações de todas as formas e tamanhos, que reconsideram modelos operacionais para um consumidor digital.

[0] M-commerce: o principal driver de crescimento do comércio eletrônico

Pedro Guasti - A retomada da economia, o aumento da confiança e o reaquecimento do mercado influenciam, porém outro fator contribui para o crescimento: o M-commerce.

[0] Tendências de tecnologia aplicada às jornadas de compra no varejo

Edmar Bulla - Em 3 anos, 60,4% dos brasileiros realizarão compras utilizando tecnologia como de autoatendimento focado nas jornadas de compra. Entenda.

[0] Os principais gatilhos mentais do consumidor

Bruno Gianelli - A psicologia é um fator essencial e determinante na maioria das estratégias de marketing. Gatilhos mentais podem ajudar decisões inconscientes.

[0] Mercado de turismo online cresce 73% em 4 anos

Ebit - Segundo a edição 36 do Webshoppers, o mercado de turismo online atingiu R$30 bilhões em 2016, alta de 73% desde 2012, crescimento médio de 15% ao ano.

[0] 5 boas práticas para evitar processo jurídico no e-commerce

Angelo Braga - O problema de jurídico no e-commerce assombra até os melhores. Os custos na defesa sempre superam os valores do pedido. Evitar processo é o objetivo.

[0] Passo a passo para definir a persona da loja virtual

Bruno de Oliveira - Mapear a persona do negócio é um dos primeiros passos de um planejamento inteligente. Afinal de contas, ao conhecer tudo sobre o cliente é o básico.

[0] Aumente a satisfação dos seus clientes e aumente suas vendas

Bruno Viana - Satisfação: O que deve entrar na cabeça é que 80% do desempenho da sua receita online vem de clientes fiéis que realizam compras recorrentes.

[0] Gestão comercial e gestão de vendas: qual a diferença?

Gabriela Vitória - Neste artigo vamos explicar um pouco melhor qual é a diferença entre dois setores fundamentais de uma empresa: o setor de vendas e o comercial. Você sabe?

[0] Videochat no e-commerce: 5 vantagens para a experiência

Felipe Rampinelli - As ferramentas de videochat oferecem importantes atributos para um e-commerce como agilidade no contato, fortalecimento nas relações com o cliente...

[0] [Infográfico] O perfil dos brasileiros interessados em telecomunicações

Camila Silva - Considera-se os setores da indústria de telecomunicações: indústria, telefonia fixa, banda larga fixa, telefonia móvel, TV por assinatura e trunking.

[0] E-commerce fatura R$21 bilhões no primeiro semestre de 2017

Ebit - E-commerce: Webshoppers 36 traz um capítulo especial sobre Digital Commerce, que movimentou R$93,5 bi em 2016 e quase dobrou de tamanho em 4 anos.

[0] Por que integrar a minha loja virtual com canais de venda?

Raquel Lisboa - Mas, afinal, o que são canais de venda? Assim como os pontos de um comércio físico, são outros intermediários para promover o seu negócio, virtualmente.

[0] Quais os descontos obrigatórios na sua folha de pagamento?

Murillo Lima - Mais do que um comprovante de pagamento, a folha de pagamento entregue ao funcionário reúne o descritivo com os valores pagos pela empresa ao colaborador.

[0] Ebit: Dia dos Pais 2017 movimenta R$1,94 bilhão no E-commerce

Ebit - O Dia dos Pais 2017, celebrado no último domingo (13), movimentou R$1,94 bilhão no e-commerce, alta de 10,1% ante aos R$1,76 bilhão do ano passado.

[0] E-commerce tem transformado o mercado de embalagens

Michele Prado - Imagem do Planetpaper.com A expansão do comércio eletrônico tem criado profundas mudanças em diversos setores do mercado, inclusive o de embalagens. Ao contrário da crença de que o invólucro do produto tem funcionalidade estética, agora vendedores online precisam repensar o acondicionamento dos seus objetos , que devem chegar intactos ao consumidor . O principal objetivo do pacote é garantir a proteção do produto e isso é especialmente importante para envios de e-commerce, que muitas vezes enfr

[0] Não procure clientes para o produto, encontre produtos para os clientes

Luane Silvestre - Seth Godin: “Não procure clientes para o seu produto – encontre produtos para os seus clientes.” Mas, afinal, o que isso quer dizer?

[0] Por que o marketplace é o assunto do momento no e-commerce?

Pedro Guasti - 2017 está marcado pela consolidação dos marketplaces no e-commerce brasileiro. B2W, Via Varejo, Magazine Luiza, Amazon e até o Buscapé adotaram o modelo.

[0] A importância de uma ferramenta de email marketing para growth hacking

Freddy Thorvaldsen - O growth hacking é uma estratégia de posicionamento web de baixo custo que cria grandes benefícios para as marcas. O email marketing viabiliza isso.

[0] 5 dicas de como preparar sua loja virtual para vender mais no Dia dos Pais

Tiago Dalvi - O Dia dos Pais está entre as datas comemorativas mais importantes para o comércio eletrônico, sendo superada apenas por Natal e a Black Friday.

[0] Por que seu e-commerce deve jogar igual ao Corinthians

Pedro Padis - Vejo um time organizado, com defesa sólida, meio de campo organizado e ligação eficiente entre defesa e ataque, onde as parte são conectadas e conversam.

[0] Precificação de produtos: o que é e como simplificá-la

Marcelo Roque - A precificação de produtos é um processo extremamente importante na vida de empresários que desejam obter lucros e crescer de maneira sustentável.

[0] Vendas no e-commerce devem crescer 10% no Dia dos Pais em 2017

Ebit - Faturamento do Dia dos Pais 2017 deverá ser de R$1,94 bilhão, com mais 4,5 milhões de pedidos e tíquete médio de R$438. Veja os produtos mais procurados.

[0] O perfil dos brasileiros interessados em eletrônicos e eletrodomésticos

Camila Silva - Pesquisa revelou que praticamente metade dos interessados na Black Friday 2016 estava interessada em aproveitar para comprar eletrônicos e eletrodomésticos.

[0] Como reduzir custos diários com um tarifador telefônico

Murillo Lima - Saiba por que adotar essa metodologia pode representar uma economia significativa para a sua empresa Que tal reduzir pela metade o valor que você paga na sua conta telefônica? Parece bom demais para ser verdade, não é mesmo? Entretanto,  sistemas de gestão de telecom  que incluam um tarifador telefônico podem ser capazes de proporcionar economias desse porte na sua conta telefônica. A medida é apenas uma entre as muitas que você pode adotar para combater o desperdício e fazer com que as ferrame

[0] Quem são os influenciadores e como eles podem contribuir?

Alessandro Nanini - O termo não é dos mais utilizados mesmo em agências de publicidade, mas a ausência da expressão no Brasil não impediu que as ações com influenciadores criassem um mercado milionário para blogueiras e youtubers. O conceito não é novo, já estava presente nos estudos de Paul Lazarsfeld (obrigado Vera França) que defendia numa ideia de efeitos diretos que a comunicação de massa não influenciava diretamente os públicos, mas afetados os líderes de opinião, ou personalidades locais exerciam um poder d

[0] 9 ferramentas incríveis para monitorar a concorrência na internet

Alejandro Vazquez - Existem diferentes tipos de ferramentas para monitorar que te permitem acompanhar: (1) o tráfego de sites; (2) as palavras-chave; e (3) as mídias.

[0] Como ganhar dinheiro na internet - Profissional de E-commerce

MaxMilhas - Com diferentes modelos de negócio, aplicativos e sites oferecem oportunidades para ganhar dinheiro na internet. Qual seria a melhor opção para você?

[0] Investir em garantia de chargeback vale a pena?

Leonardo Ramos - O cenário digital pode promover diversos benefícios para quem busca investir nesse ambiente de vendas. Mas, existe um porém: inúmeras fraudes e chargebacks.

[0] A inteligência artificial vai roubar meu emprego? - Prof. de E-commerce

Rodrigo Lobato - A Inteligência Artificial já está presente na maioria das indústrias. No E-commerce isso não é diferente. Até mesmo a criatividade já pode ser replicada.

[0] E-commerce Radar: Estudo destaca vendas via smartphones

Atlas - Estudo E-commerce Radar traz dados e informações práticas para auxiliar os comerciantes no crescimento de seu mercado. Baixe o E-commerce Radar.