Heurísticas de Nielsen: A experiência na candidatura intermediada pelo Kenoby

João Figueiredo Netto - Esse ‘mini estudo de caso’ é baseado na experiência que tive ao realizar a candidatura para uma vaga que utiliza a tecnologia do software Kenoby. Essa plataforma permite um cadastro unificado e…

Design de produto [remoto] para além do wireframe

Não é raro ver quem começou lá atrás (algumas no milênio passado) como designer gráfico e passaram por muitas mudanças dentro da profissão: Conforme a profissão muda, o nome do cargo no LinkedIn muda…

UX Design e o Feminismo

Uma breve análise comparativa entre o mercado de UX, a profissão de designer e o machismo do mundo corporativo. Começando com uma vaga explicação de conceitos, basicamente: O feminismo é um movimento

O Figma e a próxima geração de ferramentas de Design

Uma breve análise sobre como as ferramentas que usamos impactam nossa forma de pensar e se comportar, como indivíduos e grupos. O estudo das ferramentas que usamos e a forma como elas impactam nossas

Como testar textos para produto?

Pense nessa etapa como uma prototipação da conversa que devemos ter com as pessoas usuárias do produto. Logo, teste para: Podemos investigar a eficiência de um texto quanto a sua legibilidade, a…

Quero ser Product Designer, e agora?

Uma das melhores iniciativas que fiz esse ano foi começar a conversar com outras pessoas sobre design e promover essas trocas. Esse mês me envolvi em alguns projetos de mentorias gratuitas pra…

Construindo uma empresa melhor para a comunidade LGBTQIA+

Depois de algum tempo construindo e liderando o grupo LGBTQIA+ de Inclusão e Diversidade da Locaweb, resolvi compartilhar como tem sido a experiência na esperança de ajudar e também aprender com…

Não era uma pessoa esquisita — era um UX Designer

Não foi do nada que eu comecei a me reunir com a minha equipe em frente a uma parede, enchendo-a de post-its, pensando na melhor forma e como executar uma pesquisa, encarando fixamente a foto e os…

UX Design como ferramenta na produção de diversidade

Para se ter ideia do quanto a diversidade é importante, em 2001, a Unesco declarou que a pluralidade cultural é tão necessária para a constituição humana, quanto a biologia é para a natureza. Segundo…

Brazilians Who Design: celebrando o design brasileiro para o mundo

A essa altura, você provavelmente já encontrou uns desses sites que agregam talento de design a partir de algum atributo que eles compartilham. Em muitos casos, o objetivo desses repositórios é dar…

Como criei a primeira loja virtual de artesanato do Amazonas

Durante o mês de setembro de 2019 me propus um desafio: criar um e-commerce. Tal tarefa foi impulsionada pela vontade de ter um projeto que realmente fosse gerido por mim e não feito por demanda de…

O seu Estado informa COVID-19 de forma certa?

Estamos no olho do furacão. Uma pandemia chegou e pessoas estão em suas casas à procura de respostas e na esperança por uma vacina para SARS-CoV-2 ou popularmente conhecid

Como você lida com as expectativas do usuário de seu produto ou serviço?

Você começou a ler este artigo por um determinado motivo. Ou alguém te indicou, ou você o encontrou por achar o tema interessante ou simplesmente caiu de paraquedas. A questão é que independentemente…

UX e acessibilidade para pessoas com transtornos de ansiedade

Todos nós sentimos ansiedade. Ela é uma resposta natural do nosso corpo aos sinais de perigo do ambiente. As mãos suam, o coração acelera e a sensação é de aperto no peito. A ansiedade deixa de ser…

O que o discurso de AOC ensina sobre como contar histórias mobilizadoras?

A essa altura, você já deve ter sido impactada/o pelo discurso da Alexandria Ocasio-Cortez, no Congresso americano. Se não, faça-se o…

A relação entre UX e Métricas: Acompanhamento prático de métricas

Por onde você começa ao se deparar com um relatório de analytics? Se tentar olhar para as métricas esperando que tudo faça sentido, você terá problemas. Por mais que o relatório ou a dashboard…

Open Card Sorter — em busca de uma ferramenta de card sorting para chamar de nossa

Lembra quando íamos até o escritório para trabalhar e encontrávamos pessoas cara a cara? Pois é, em um dia desses tempos remotos eu estava na Wefit trabalhando em um estudo para uma nova arquitetura…

6 lições dos meus primeiros 6 meses como UX writer

Em 2017 li, pela primeira vez, o termo “UX Writing”. Segundo a Google, uma das primeiras grandes empresas a apostar na contratação de UX writers, o papel deste profissional de UX consiste em: Depois…

Os muitos chapéus que podemos usar como UX Conversacional

Não se limitando apenas a criar conteúdos para conversas, mas também atuando em diversas frentes — aqui vai uma breve lista de coisas que pode mudar dependendo do seu foco de carreira ou área de…

Metas de Usabilidade  —  Como avaliar e garantir a usabilidade do seu produto

Metas de Usabilidade — Como diagnosticar a usabilidade em seu produto Uma abordagem prática com perguntas e exemplos para te ajudar a realizar um diagnóstico de usabilidade . IBM 711 via Wikipédia .

As armadilhas das medidas padronizadas

Números são objetivos, não são? Ou pelo menos dão a impressão de objetividade… Pelo menos é fácil começar a acreditar que essa objetividade.

Leap Snag Design

Nos últimos 30 anos especialistas do design têm buscado compreender o processo de criação humana para transformá-lo num modelo mental acessível a todas as pessoas e aplicável a todos os problemas, co

UX Design: Como organizar uma sessão de testes com usuários

A pesquisa do usuário pode revelar descobertas importantes e orientar escolhas de design para melhorar a experiência geral dos usuários. UX Design

Case CVC — A aplicação do UX Research no setor do turismo em época da Covid-19

Foi lançado o desafio de melhorar os serviços do turismo de viagem no cenário atual e pós quarentena, proposto em um Hackathon do curso UX…

A Relação entre UX e Métricas: O papel do designer no emprego de métricas

Sempre acreditei na importância do uso de dados para ajudar na estruturação de experiências capazes de gerar valor numa perspectiva de tempo. Ao decorrer da minha jornada, tive a oportunidade de…

A principal “skill” para quem quer iniciar em UX design (e quatro desafios dessa jornada)

Uma percepção minha sobre os desafios em trabalhar com experiência do usuário e a principal skill para lidar com eles. ManyPixels illustration gallery Constantemente recebo contato de pessoas que est

Colocando em prática “Redação Estratégica para UX”

Essas são algumas das perguntas de ouro que, vira e mexe, encaramos quando projetamos uma experiência em produtos e serviços. Na busca de encontrar ferramentas e técnicas para responder essas…

A Psicologia das cores e sua relação com o UX Design

Somos seres sensoriais. Nosso cérebro reage a diversos estímulos de maneira imediata, como sons, cheiros e gostos. Quando se trata de UX Design, é muito importante entender a Psicologia das cores, qu

O futuro das experiências digitais

Durante a pandemia, começamos a perceber como estamos nos tornando dependentes de aplicativos e plataformas digitais para realizar as nossas tarefas diárias. Pessoas que antes não necessitavam de…

Interações sedutoras e porquê isso importa

Como a psicologia aplicada ao design nos possibilita criar experiências de usuários divertidas e eficazes. O que motiva as pessoas?

Computação Centrada no ser humano

Recentemente a Agência Espacial norte-americana NASA, junto com a SpaceX, empresa de Elon Musk, fez história no sábado, 30 de Maio. Pela primeira vez uma empresa privada estava colocando astronautas…

O mito do planejamento linear perfeito

Elas são inconvenientes, geram uma sobrecarga de trabalho, interrompem o que estávamos fazendo e geralmente estão relacionados a assuntos que parecem surgir do nada, como se a organização estivesse…

Usando UX Research para criar um repositório de pesquisa

Uma das maiores dores de UX Researchers é convencer stakeholders da importância das pesquisas que executam. Em 2019, o maior desafio de times de UX de acordo com uma pesquisa feita pelo site…

Usando o Lightning Decision Jam para identificar problemas e facilitar a priorização do trimestre

Como utilizamos o Lightning Decision Jam para reduzir o número de reuniões e ser mais assertivo na priorização de um trimestre, engajando todos os envolvidos no produto em um workshop prático e dinâm

O que são Design Tokens?

Nas conversas que participo sobre design system, nos artigos, nas palestras e talks online que estão por toda a parte, vejo que o termo design tokens ainda fica vago para alguns. Se você está…

Problemas na aterrissagem

Trabalhar com design e inovação é encantador. Você usa técnicas inspiradas em antropologia, senta com pessoas de negócios e executa os combinados. A área tem se tornado o norte migratório de pessoas…

Facilitando a encontrabilidade no site do Detran

Dos 12 mil atendimentos diários realizados presencialmente no Detran, 85% são de consulta de pontos da CNH, abertura de recursos de infrações e consulta de situação de veículos usados para compra. Em…

User profile, Proto Persona, and Persona, what’s the difference?

Every time I am presented with a problem, even if it’s something I’ve already done, I like to study a little how other people do it. It’s…

Métricas de CX que todo UX deve conhecer.

Sei que é muito normal (por imaturidade das empresas ou por falta de tempo) nós designers sermos relegados a fazedores de tela. Você…

A nova privacidade pós-pandemia

Fique em casa, use máscara, higienize as mãos. Recomendações sobre proteção podem estar contrastando com uma potencial crise de liberdade…

Design Nativo: O conhecimento prévio do usuário a sua disposição

Talvez a muito tempo, certo? Agora pense no valor de todo esse conhecimento. Conhecimento inevitavelmente adquirido ao longo do seu dia a dia, no metrô, no buzão, sentado, deitado, em pé ou…

Como a Psicologia pode ajudar um UX Designer

Quando decidi migrar para a área de UX/UI Design, uma das minhas primeiras dúvidas era se minha formação em Psicologia poderia ser útil nessa nova carreira. Para minha (feliz) surpresa, quando…

Estourando a bolha: um relato sobre uma pesquisa imersiva em cidades remotas do Brasil

Para muitas pessoas que trabalham com pesquisa, realizar um trabalho extensivo de campo e mergulhar na realidade e ecossistema de quem se…