Empresa de TI da Prefeitura de Recife adota assistente virtual para melhorar atendimento

Com implantação da plataforma, Emprel espera aumentar o nível de qualidade e eficiência no atendimento aos usuários do service desk e serviços de campo

ManageEngine cria site para atender mercado brasileiro e amplia parcerias

A partir de agora, as empresas poderão ter acesso a informações sobre as tendências de gestão de TI em português brasileiro e experimentar usar produtos de gerenciamento, gratuitamente

Autodesk Brasil registra 30% de crescimento após mudança no modelo de contratação

Em entrevista, presidente da Autodesk Brasil, Sylvio Mode, faz um balanço da companhia e fala sobre o papel do designer em um mundo cada vez mais automatizado

Camex zera Imposto de Importação para dez produtos de informática e telecom sem produção no Brasil

Entre os itens estão módulos de comunicação wireless Wi-Fi IEEE 802.11b/g/n/p e placas de circuito impresso para telefones celulares

Teles precisam entender a jornada do consumidor para retomar rentabilidade

Entender padrões de comportamento e criar ações proativas para reduzir a evasão de clientes e fazê-los aumentar os gastos com bens e serviços é a saída para as empresas

Governo publica portaria que altera PPB para aparelhos de áudio e vídeo

Documento determina que, a partir de 2019, os equipamentos produzidos na Zona Franca de Manaus deverão ampliar a capacidade de recepção de frequência para 76 MHz a 108 MHz

Microsoft anuncia disponibilidade e detalha novos recursos do SQL Server 2017

Integração da linguagem de programação Python e a capacidade de rodar tanto em Linux quanto em Windows são algumas das características do novo banco de dados da empresa

Gigantes da TI dominam lista das marcas mais valiosas do mundo

Apple e Google mantém as duas primeiras colocações, respectivamente, enquanto que Amazon e Facebook registram crescimentos significativos no ano

IoT: Quando a letra ‘o’ está fora da ordem

Embora a Internet das Coisas ofereça grandes benefícios, muitas companhias se esquecem de que é preciso cuidar de sua operação para fazê-la funcionar perfeitamente

Em Campinas, CIO Perspectives terá inovação e mindfulness para IT Leaders

Evento acontece amanhã (26/09). Entre os palestrantes estão Felipe Barreiro, da MasterTech, e Camila Fusco e Thiago Moraes, executivos do Facebook

Salesforce investe US$ 50 milhões em fundo de inovação em inteligência artificial

Gerido pelo braço de investimentos do grupo, a Salesforce Ventures, o fundo visa acelerar o desenvolvimento de soluções transformadoras de IA

Telecomunicações encolhem, mas se mantêm no topo da receita de serviços

A atividade perdeu mais de cinco pontos percentuais de peso na receita operacional líquida do setor de serviços, caindo de 18,9% da receita em 2007 para 11,3% em 2015, de acordo com o IBGE

Symantec anuncia country manager para subsidiária no Brasil

Fabricante de software de segurança da informação anunciou Marcos Oliveira para o cargo de diretor geral da subsidiária brasileira da empresa

Capgemini reforça atuação em comércio digital com aquisição do Lyons Consulting Group

Segundo a empresa, nova operação permitirá aprimorar o atendimento aos clientes, posicionando o grupo como um dos líderes globais em soluções Salesforce

Insurtechs: O impacto das plataformas de negócios no setor de seguros

Insurtechs: O impacto das plataformas de negócios no setor de segurosModelos de negócios baseados em plataformas disruptivas como Uber e AirBnb estão chegando ao mercado segurador

Transformação digital exige risco e pensar diferente, diz presidente da SAP Industries

Em entrevista exclusiva, Pat Bakey fala sobre os desafios da transformação digital, analisa o mercado brasileiro e destaca o agronegócio local: estão à frente do jogo

iZettle recebe 30 milhões de euros do Banco Europeu de Investimento para P&D

Os recursos serão destinados à pesquisa e ao desenvolvimento de ferramentas financeiras e comerciais que atendam às necessidades das pequenas empresas em todas as localidades onde a fintech atua, inc

Guia prático para ir além do hype da inteligência artificial

Guia prático para ir além do hype da inteligência artificialA IA vai mudar a maneira como gerenciamos os negócios. Mas, para tal, é preciso saber como fazê-la funcionar a nosso favor

Conrado Leister deixa presidência do SAS e assume comando do Facebook no Brasil

Nove meses depois de ter sido nomeado presidente para América Latina do SAS, executivo assume o cargo de diretor geral da operação da rede social no país

Oi diz já ter fechado mais de 5 mil acordos com credores, após pedir concordata

Oi diz já ter fechado mais de 5 mil acordos com credores, após pedir concordataPrograma prevê pagamento de até R$ 50 mil; até o momento, cerca de 20 mil credores já se cadastraram para participar

Prepare-se: o call center como você conhece vai desaparecer

O relatório Global Contact Centre Benchmarking de 2016 diz que o uso do telefone está em declínio entre os jovens clientes que tentam se comunicar com as empresas

Symantec anuncia country manager para sua subsidiária no Brasil

Fabricante de software de segurança da informação anunciou Marcos Oliveira para o cargo de diretor geral da subsidiária brasileira da empresa

Fabricante de software lança sistema de gestão empresarial gratuito para PMEs

A SoftUp, desenvolvedora de software de gestão empresarial, está oferecendo uma solução online gratuita para o gerenciamento de pequenas e médias empresas (PMEs). Trata-se do SistemaGrátis, plataform

Em carta, teles pedem mudança na Lei Geral das Telecomunicações

Documento com propostas para o setor defende mudanças na LGT, com a aprovação do Projeto de Lei 79/16 e o lançamento do plano nacional de IoT

Governo estima que internet das coisas injetará US$ 50 bilhões na economia

Cálculo mais otimista eleva essa quantia para US$ 200 bilhões, segundo Maximiliano Martinhão, secretário de Políticas de Informática do Ministério da Ciência e Tecnologia

Veritas reforça gestão de dados na nuvem e expande parceria com Microsoft

Empresa anunciou uma série de novos recursos de gerenciamento de dados 360 para a plataforma Azure, da Microsoft. Objetivo é simplificar a migração da carga de trabalho para ambientes de nuvem

5 técnicas infalíveis para tornar seus painéis analíticos mais efetivos

Saiba como aplicar os cinco aprendizados mais importantes obtidos no estudo de rastreamento ocular feito pela equipe de pesquisa da Tableau com usuários corporativos

Regulamentação de aplicativos para transporte de passageiros deve avançar na próxima semana

Aprovado em abril pela Câmara dos Deputados, o projeto determina uma série de exigências para que esse tipo de serviço possa funcionar, incluindo uma autorização prévia das prefeituras

IoT e IA transformarão economias e sociedades inteiras nos próximos anos

Estudo mostra que a implantação avançada da IoT e IA vai impactar áreas-chave, incluindo divisões digitais, liberdades e direitos pessoais

5G: O desafio de atender um consumidor ávido por mobilidade e velocidade

5G: O desafio de atender um consumidor ávido por mobilidade e velocidadeO caminho é longo, mas os resultados para o consumidor e as empresas prometem ser promissores

Alterdata Software tem 107 vagas abertas em 16 estados

Há oportunidades para os cargos de técnico de suporte (TI, ERP, pack e shop), consultor comercial (pack e shop), estagiário de programação e marketing, gerente de filial e programador, entre outros

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Há oportunidades para os cargos de técnico de suporte (TI, ERP, pack e shop), consultor comercial (pack e shop), estagiário de programação e marketing, gerente de filial e programador, entre outros

Russa Kaspersky fornecerá software de segurança para Forças Armadas

Empresa venceu licitação para fornecer software antivírus e de detecção de atividades maliciosas para Exército, Força Aérea e Marinha

No Brasil, adoção do blockchain depende da maturidade no exterior, diz Abes

No Brasil, adoção do blockchain depende da maturidade no exterior, diz AbesEntidade acredita que as empresas continuarão utilizando a tecnologia na criação de aplicações transacionais no período

Red Hat contrata, investe no Brasil e dobra receita mesmo na crise

Red Hat contrata, investe no Brasil e dobra receita mesmo na crise Companhia de software open source manteve o foco em empresas que buscavam soluções para otimizar a área de TI

IBM cria serviço de suporte técnico 100% digital especialmente para o mercado brasileiro

Com a Proxxi Mais, empresas de todos os portes poderão contratar suporte de tecnologia online, com cartão de crédito e com horário de atendimento agendado

Empresas que avaliam ROI antes de migrar para nuvem podem reduzir custos

Afirmação é de pesquisa com 400 executivos de TI e negócios em oito países. Segundo a Unisys, 82% daqueles que fizeram uma análise ROI alcançaram a economia esperada

Lançada Frente Parlamentar para defender indústria eletroeletrônica e inovação

Deputados e senadores decidiram criar a frente em apoio ao setor de inovação, pesquisa e crescimento tecnológico no país depois de a OMC ter considerado como subsídios ilegais uma série de programas

IBM cria serviço de suporte técnico 100% digital especialmente para o mercado brasileiro

Com a Proxxi Mais, empresas de todos os portes poderão contratar suporte de tecnologia online, com cartão de crédito e com horário de atendimento agendado

Google Cloud Platform inaugura em São Paulo primeira região da AL

Operação começa a funcionar hoje em toda a região. Clientes agora pagarão em Reais e deverão experimentar de 60% a 85% menos latência

Telebras adia leilão de satélite para aumentar a oferta de banda larga

Satélite geoestacionário foi projetado para aumentar a oferta de internet em alta velocidade, especialmente em áreas remotas, e também para uso da comunicação estratégica das Forças Armadas

Beep Saúde recebe aporte de R$ 5 mi e mira se tornar one-stop shop da saúde

Startup, desenvolvedora de plataforma que oferece atendimento médico 24 horas, tem como objetivo ampliar o leque de atuação e ajudar o paciente a cuidar da saúde

SAP Leonardo: a aposta da SAP para levar tecnologias emergentes a seus clientes

Nova oferta da multinacional agrega machine learning, blockchain, IoT e outras tecnologias para clientes avançarem na transformação digital