Clear Sky Airlines App — estudo de caso

Bruno Salomon - Clear Sky Airlines App — estudo de caso Introdução Este é um projeto acadêmico, desenvolvido no Curso Saper Fare - Design Digital, oferecido pelo IED-Rio em parceria com a Globo.com. O projeto foi realizado no curso em conjunto com o designer Fábio Gazineo. Em seguida, dei continuidade ao projeto, desenvolvendo novas interfaces e melhorias. Processo de design Briefing A ClearSky Airlines é uma companhia de aviação que está chegando no mercado brasileiro oferecendo um serviço de linha aérea com

A LGPD e o UX Research

Estamos cada vez mais próximos da entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados. Na corrida para a conformidade nos deparamos com…

Diversidade em times de produto

Acompanhamos já faz um tempo no mercado, uma onda de profissionais e líderes dizendo que gostariam que seus times fossem mais diversos…

O papel das heurísticas na tomada de decisão dos usuários

Para tomar uma decisão é necessário realizar análises racionais e emocionais sobre as nossas experiências passadas, além de pesar os…

Curadoria humana importa: como melhorar um app de streaming

Imagine a seguinte situação, você quer ver um filme na Netflix ou qualquer outro aplicativo de streaming, porém não sabe o que gostaria de ver. Procura entre as opções que o algoritmo lhe oferece…

A ineficiência na prática da caridade — estudo de caso de UX

Com certeza, você já deve ter sido abordado por pessoas em situação de rua pedindo uma ajuda em dinheiro, ao ajudar, vem a tona um questionamento que muitas pessoas se fazem, se estão ajudando com…

3 papéis que designers podem desempenhar

Em 2020, completo 25 anos de carreira profissional e venho revendo muita coisa que tenho escrito nos meus cadernos de anotações. São…

CSS Flexbox para quem não sabe CSS: usando o Figma para entender os princípios

Vamos tratar aqui de uma forma de usar o Figma (e o Figma Auto Layout, uma feature da ferramenta) para visualizar como CSS Flexbox funciona. É importante destacar que este não é um tutorial de…

Como o Big Brother pode te fazer um UX designer melhor

O que eu quero dizer com o título desse artigo é que devemos entender a nossa sociedade e o consumidor/usuário que dela fazem parte para que possamos construir produtos significativos. O principal…

D&D e a experiência do usuário

Seus olhos ainda estão fechados, a escuridão completa o cerca fazendo com que você questione a sua própria realidade. Um apito endurecedor ecoa pela sua cabeça, isso te obriga a finalmente abrir os…

Arquitetura de informação, vieses cognitivos e racismo no Design

Primeiro, sei que é difícil para mim, como homem branco, hétero e cis, falar desse assunto com propriedade sem parecer biscoiteiro ou sem…

Design para UX (Parte 1): Conhecendo as camadas semióticas de um produto

Como designers, somos continuamente levados a refletir sobre as experiências que nossos projetos proporcionam às pessoas e organizações…

Any+ — estudo de caso UX

Durante a realização do curso de Design de Interfaces lecionado pelo Leandro Rezende, foi apresentado um desafio em forma de exercício onde o objetivo era propor uma solução para um problema real do…

Por favor, parem de vender produtos

Pensar na experiência do usuário é mais fundamental do que se imagina e nada tem a ver com telas interativas. UX acontece, de preferência no coração.

Conhecendo o dual track: foco na entrega de valor

O dual track vem sendo utilizado no desenvolvimento ágil como forma de organizar, planejar e dar visibilidade ao trabalho realizado pela…

Conectando psicólogos e pacientes em tempos de isolamento social

Estes foram os desafios que nosso time de projeto (Alex, Ellen, Leoric, Marcelo e Vivian) focou em resolver durante o Hackathon UX, guiado pelo Leandro Rezende, em abril de 2020. Preocupado com a…

Um Design System não vai salvar sua empresa de tudo que ela precisa comunicar

O termo, digno de se referir filme Twister, designa um evento meteorológico raro que ocorre no encontro de várias condições e com consequências muitas vezes desastrosas. Não se surpreenda de ver a…

Como melhorar a experiência dos entregadores de aplicativos? — estudo de caso de UX

UX Design case por Juliana Mazzo: Como melhorar a experiência e a qualidade de vida dos entregadores de aplicativos que usam bicicleta? Publicado no Medium.

Do trabalho remoto à colaboração distribuída: não é de onde você trabalha, é como você trabalha

Ao buscar uma nova definição para o que entendemos por “local de trabalho”, devemos também rever práticas e processos. Neste novo modo de…

O ócio criativo em tempos de pandemia

O ócio criativo em tempos de pandemia. Como passei 30 dias de férias em isolamento social e busquei o equilíbrio entre o corpo e a mente.

Jantar, vestir, morar e ser alguém na vida — estudo de caso em UX

O Hackathon reuniu diversos universitários para desenvolver ideias dentro de um contexto covid-19. O grupo que fiz parte escolheu enquanto desafio Aprimorar a educação a distância. Um enorme desafio…

User experience e mobilidade no mundo pós-COVID-19 — estudo de caso de UX

Para participar do bootcamp de UX/UI da IRONHACK, estudei soluções para criação ou melhora de duas funcionalidades no app da Cabify, de forma a otimizar a experiência do usuário. Pensar na…

O pontinho preto no meio do oceano

Trabalhar com produto é, inevitavelmente, estar em um constante processo de discovery. Enquanto parte da equipe estiver diretamente envolvida no desenvolvimento, construindo a solução que foi…

10 aprendizados para inovar por meio do Design

Há mais de dois anos, desde que inauguramos o São Paulo Innovation Studio, temos cocriado diversas soluções juntamente com emissores, credenciadores e estabelecimentos comerciais. Neste período…

Como desenhar um fluxo de sign-up

Utilizei os conceitos iniciais do livro como ponto de partida, pois entendendo que são importantes tanto para designers experientes revisitarem pontos essenciais da construção de produto, assim como…

Designers deveriam explorar mais oportunidades e menos soluções

Quantas vezes você se deparou com uma planilha recheada de soluções e ideias para serem discutidas o que elas geram de valor para o…

Planejando sua pesquisa (com template)

A primeira vista, a palavra “planejamento” pode soar burocrática. Alguns até podem reclamar, dizendo que é perda de tempo, mas engana-se…

Resiliência para gestores de design em tempos imprevisíveis

Contando as muitas semanas de isolamento social e reorganizando a direção, ainda sabemos muito pouco ou quase nada sobre o que vem pela…

As expectativas do usuário e a experiência positiva

Quando eu reflito sobre o termo "experiência" em "design da experiência" eu fico de certa forma incomodada, pois me passa a sensação do…

Cocriar em meio ao caos: como facilitar workshops remotamente?

O isolamento social não veio para acabar com nossa capacidade de colaborar, pelo contrário. É o momento de nos unirmos e conectarmos. Os…

A inteligência do design burro

Já parou para pensar que ao nosso redor existem várias inovações simultâneas, porém o quanto de inovação elas contêm? Muitos falam que a inovação parte da melhoria de algo que não era bom o…

Conectando psicólogos e pacientes em tempos de isolamento social — estudo e caso de UX

Esses são os dois desafios que nosso time de projeto (Alex, Ellen, Leoric, Marcelo e Vivian) focou em resolver. Foi a partir deles que construímos a Vittal, nossa solução digital para conectar…

Acessibilidade impulsiona a estética

Há um artigo circulando que afirma que acessibilidade e estética estão em desacordo entre si, criando um paradoxo que nos obriga a transigir. Eis porque eu acho essa crença completa e totalmente falsa

A importância de compartilhar descobertas, aprendizados e conhecimento.

Em minha trajetória até aqui, descobri que sou apaixonado por criar experiências. Todas as minhas atividades favoritas de alguma maneira…

"Com que frequência você usa a internet"?

A apropriação dos meios e da conexão das pessoas muda a cada segundo, e como profissionais de UX deveríamos estar a frente disso. Mesmo…

Magalu e a crítica do design que há cem anos se repete

Violência doméstica é caso de polícia. Essa violência, além de traumas, marcas profundas e dolorosas na vidas milhares de famílias, pode…

O que aprendi nos meus primeiros 5 meses de product-led growth

Janeiro de 2020. Mês que eu entrei no novo time tech responsável pela aquisição de lojistas. Com o desafio, eu passei a devorar tudo do…

Lá vem climão: design system vs. guideline — parecidos, mas não a mesma coisa

Design System. Um bom designer tem corrido atrás desse conceito pra se atualizar, não é? Inclusive essa deve ter sido sua motivação para abrir esse texto. Mas eu decidi compartilhar não uma formula…

7 livros que toda pessoa de produto deveria ler

Estes são os livros que considero essenciais para qualquer profissional que deseja entrar — ou acelerar seu desenvolvimento — no universo…

Métricas de UX (por onde começar)

A decisão do que se quer medir deve ser tomada antes da decisão do que se pretende construir, seja um produto completamente novo ou o acréscimo de uma feature. Se você trabalha com métodos ágeis…

Ética e Ux?

Um dia eu estava assistindo a um vídeo da Rita von Hunty. Nesse vídeo a dragqueen fala sobre o impacto da escolha, e questiona se temos alguma agência em cima de nossas escolhas, na vida bem como no…

Razão + Emoção = Inovação

Responda rápido: você toma uma decisão com base apenas na razão ou também leva em conta a emoção? Se procuramos contrabalançar o que…

O design do dia a dia — Donald A. Norman

Este é um compilado super resumido de algumas teorias apresentadas no livro de Don Norman. Norman é co-fundador da Norman/Nielsen Group, uma famosa empresa do Jakob Nielsen, considerado o guru da…