Call center em casa: como a TIM colocou seus funcionários de atendimento em trabalho remoto

O planejamento começou em um sábado pela manhã. Uma semana depois, 100% dos colaboradores dos call centers próprios da TIM já estavam atendendo aos clientes em suas casas. A operação, que envolveu até mesmo disponibilização de computadores, é um exemplo de como as empresas precisaram - rapidamente - se adaptar ao novo cenário mundial, impactado pela pandemia do Covid-19. Com inovação, agilidade e engajamento é possível proteger funcionários e sociedade em geral minimizando o impacto para o cons

RTM passa a oferecer seus serviços de voz de forma remota

Traders podem acessar de qualquer lugar suas linhas privadas via telefone fixo, celular ou plataforma web, e ainda levar o console turret da mesa de operações para casa. Buscando facilitar o desempen

Valid conclui aquisição da Estacionamento Digital

E expande atuação em Gestão de Cidades Inteligentes. A Valid Soluções S.A (“Companhia”) (B³: VLID3 ON), com base no §4º do artigo 157 da Lei nº 6.404/76, conforme alterada, e na Instrução da Comissão

TIM incentiva presença feminina em áreas tecnológicas

Em encontro promovido entre executivas da companhia e universitárias, operadora ressaltou a importância das carreiras STEM no mundo do trabalho pós-pandemia. No Brasil, as mulheres representam apenas

Huawei Brasil anuncia novo CEO

Novo CEO da operação brasileira da líder mundial em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), Sun Baocheng está no Brasil há seis anos. A Huawei Brasil anuncia nesta semana um novo executivo como

Clientes TIM podem usar auxílio emergencial para pagamento de faturas e recarga

Operadora é a primeira a permitir pagamento de planos pós-pagos e controle com o cartão virtual da Caixa e beneficia usuários de todos os segmentos. As telecomunicações são ainda mais essenciais dura

Nasce David19

Uma tecnologia para reunir milhões de heróis contra a Covid-19 anonimamente. Baseada na tecnologia como a chave para esta e futuras crises, esse aplicativo, disponível em mellamodavid19.org, fará com

Live discute capacidade do Brasil se defender ciberneticamente

Debate online reunirá General Guido Amin do Ministério da Defesa; Senador Esperidião Amin; Prof. César Marcondes do ITA; diretor do Ieja Tarcísio Dal Maso e o Diretor da Apura S/A e especialista em c

TIM tem entre metas tornar uma companhia "carbono neutro" até 2030

Ações firmadas no plano trienal e descritas no Relatório de Sustentabilidade. Compromissos de longo prazo na gestão de aspectos ambientais, sociais e de governança corporativa integram o plano estrat

NVIDIA Enterprise adquire a Mellanox

E cria grandes centros de dados de última geração. A novidade ofertará aos clientes mais desempenho, maior utilização de recursos computacionais e custos operacionais mais baixos. A NVIDIA Enterprise

Sinqia (SQIA3) cresce 26% no 1T20

Receita líquida registra recorde de R$ 48,6 milhões contra R$ 38,5 milhões no mesmo trimestre de 2019. A Sinqia (B3: SQIA3), provedora de tecnologia para o sistema financeiro, anuncia hoje seus resul

MarketUP anuncia integração com Google Shopping para pequenos negócios

Startup passa a oferecer mais um serviço da empresa para seus usuários. A MarketUP, startup de tecnologia, acaba de ampliar ainda mais a integração com as plataformas do Google. Agora, além de os mai

Soluções em TI para o pós-Covid-19 serão aceleradas

Hackathon seleciona projetos nas áreas de saúde e de agricultura e irão colocá-las em prática. Um sistema de liberação de entradas mediante higienização das mãos, um aplicativo de controle de medicaç

TIM Brasil atinge lucro liquido de R$ 164 milhões, alta de 8,3% no 1T20

Operadora destaca a resiliência das operações, resultado do engajamento de todos os seus colaboradores nas dificuldades do cenário de pandemia. O mundo vive o desafio de enfrentar o novo coronavírus.

Terminais terrestres de satélite da Cobham recebem homologação da Inmarsat

Os novos terminais BGAN e LX estão prontos para revolucionar a comunicação em áreas remotas. A Cobham Satcom e a Inmarsat anunciaram no dia 30 de abril (qunta-feira), a aprovação de dois novos termin

Lenovo Data Center anuncia novas lideranças, marcando expansão em HPC, IA e Storage

Fabricante anuncia novo líder de HPC e Inteligência artificial, e novo Diretor de Vendas para Storage, ambos para América Latina. A Lenovo Data Center, empresa líder no fornecimento de tecnologia int

Embratel lança oferta DevOps para agilizar desenvolvimento de software nas empresas

Solução une processos e ferramentas para desenvolvimento, operação e segurança de software com consultoria especializada da Embratel. A Embratel anuncia o lançamento da oferta DevOps Embratel para au

Brasil lança sua Estratégia de Governo Digital para 2020 a 2022

Entre as metas previstas está a digitalização de 100% dos serviços públicos no âmbito federal e simplificação da vida do cidadão nos estados e municípios. Ogoverno brasileiro lança a Estratégia de Go

TIM Brasil escolhe Google Cloud como parceiro estratégico

Para plataforma de nuvem de Big Data, Analytics e Machine Learning. Plataforma ajudará a impulsionar as áreas de Big Data, Analytics e Machine Learning da operadora. Acordo ainda otimiz

Hackathon vai acelerar três projetos de TI

Com soluções inovadoras para enfrentar à Covid-19. Moratona com desafios entre os projetos que concorrem ao investimento será transmitida de modo online para quem quiser acompanhar entre os dias 24 d

Consultoria everis Brasil tem novo CEO

Com mais de 25 anos de experiência em consultorias de gestão e tecnologia, Ricardo Neves acaba de assumir o cargo de CEO da operação brasileira da everis, consultoria de negócios e TI do grupo NTT Da

China Unicom Beijing e Huawei assinam um MoU para projeto "5G Capital"

Inovações colaborativas têm objetivo de transformar Pequim em uma cidade referência global de 5G. A operadora de telecomunicações China Unicom Beijing e a Huaw

Empresa de cloud cresce 25% estruturando home office durante pandemia

Pioneira em soluções em nuvem é alternativa para driblar a crise de Covid-19 no Brasil, mantendo operações de empresas com estrutura necessária mesmo longe do escritório. Com a crise de Covid-19, as

Claro lança plataforma para auxiliar pequenos comerciantes

Durante quarentena do Coronavírus. Clientes da operadora receberão notificações com sugestões de pequenos comércios e serviços disponíveis em seus bairros. Para auxiliar os pequenos negócios durante

Huawei Enterprise Business Group anuncia estratégia global

Para atuação junto aos parceiros. Estratégia é baseada nos pilares "Lucratividade, Simplicidade, Capacitação e Ecossistema". A Huawei Enterprise Bu

Embratel migra dados da rede pública de saúde para Nuvem

Em contrato com o Ministério da Saúde. Projeto prevê a migração dos dados em todos os Estados. A Embratel anuncia contrato com o Ministério da Saúde para efetuar a migração dos dados da rede pública

O valor do trabalho em cenário de pandemia

TIM anuncia novas medidas para proporcionar mais tranquilidade e segurança aos seus colaboradores com manutenção de renda e benefícios. A TIM segue focada no cuidado com s

everis valoriza o capital humano nos projetos de implementação de operações híbridas

Consultoria adota metodologia ágil, prática e fácil de implementação, que inclui imersão na empresa para avaliar a operação como um todo (desde tecnologias a gestão de talentos), estabelecer processo

Cliente TIM em home office: saiba como aproveitar os benefícios

Operadora oferece, em todos os planos pós-pagos, navegação sem desconto do tráfego de dados no Microsoft Office 365, incluindo a plataforma Teams para reuniões em vídeo. O distanciamento social para

Vivo lança banda larga e TV com Vivo Fibra em Campos dos Goytacazes

Como pacote promocional, a Vivo oferece até duas vezes mais velocidade na Vivo Fibra, ou seja, na contratação do plano de 100 Mega, o cliente navegará com uma velocidade de 300 Mega. Promoção válida

Produtos da Huawei recebem três reconhecimentos internacionais

Reconhecimentos são prêmio Red Dot, Gartner Peer Insights Choice e liderança na participação de mercado de Interconexão de Data Center. A Huawei recebeu três reconhecimentos internacionais pela quali

TIM completa cobertura 4G em 100% dos municípios do Paraná e Santa Catarina

Líder na cobertura 4G no País, TIM está em 3.490 cidades (90,7% da população urbana do país). Operadora é a primeira a cobrir 100% dos municípios nos dois estados com a tecnologia, assim como já fez

Colégio Universo inova e aposta em canal de comunicação via WhatsApp

Com alunos, pais e comunidade. Hub conversacional via WhatsApp é grande aliado no processo atual de ensino. Livro, caderno, lousa de giz e boletim em papel começam a ser coisa do passado para muitas

TIM estende trabalho remoto aos colaboradores do Centro de Gestão de Rede

Com solução em nuvem. Ferramenta TIM Cloud UC faz parte do portfólio da operadora para clientes corporativos e viabilizou transição rápida e imperceptível para modelo home office de 500 operadores. U

Juntas Comerciais poderão emitir Certidões Simplificadas digitais e online

Fruto de parceria entre o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI)e o Departamento Nacional de Registro Empresarial e Integração (DREI), as Juntas Comerciais poderão emitir Certidões Simp

AT&M nomeia novo diretor de operações

A AT&M Tecnologia, que atende praticamente todas as seguradoras e corretoras em relação ao processo de averbação do seguro da carga, nomeia oficialmente Thiago Marques, como o novo diretor de Operaçõ

Huawei atinge crescimento de 19% em 2019

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Trata-se do Sistema de Radar LBK, que faz o monitoramento seguro da zona de proteção, mesmo em condições operacionais adversas. A multinacional alemã especializada em segurança de máquinas e automaçã

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O que já estava na palma da mão para facilitar a vida, agora é ferramenta essencial para preservar saúde das pessoas e de estabelecimentos comerciais. A tecnologia proporcionou a criação de ferrament

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Home Office Forçado por conta da pandemia de coronavírus

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